Eliminación de Datos
Última actualización: 6 de abril de 2026
En cumplimiento con las políticas de Meta (Facebook) y la Ley 1581 de 2012, DeportID proporciona un proceso claro y sencillo para que los usuarios soliciten la eliminación definitiva de sus datos personales de nuestra plataforma.
¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?
Tienes dos opciones principales para ejercer tu derecho de supresión:
1. Desde la Aplicación (Recomendado)
- Inicia sesión en tu cuenta de DeportID.
- Ve a la sección de Ajustes de Perfil.
- Selecciona la opción Seguridad y Privacidad.
- Haz clic en el botón Eliminar mi cuenta.
- Confirma la acción. Tus datos serán programados para eliminación inmediata.
2. Solicitud vía Correo Electrónico
Si no puedes acceder a tu cuenta, puedes enviar un correo electrónico a contacto@deportid.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos".
- Nombre completo.
- Correo electrónico asociado a la cuenta (Google o Facebook).
- Una breve declaración solicitando la eliminación de tu información.
¿Qué sucede cuando eliminas tus datos?
Una vez procesada la solicitud (máximo 48 horas para solicitudes vía email, o instantáneo vía app):
- Tu perfil de jugador y "Pasaporte Digital" serán eliminados permanentemente.
- Se desvinculará tu identidad de todos los torneos y equipos pasados.
- Tus estadísticas de juego se mantendrán de forma anónima para no afectar los registros históricos de los torneos, pero no podrán ser rastreadas hasta ti.
- Cualquier fotografía de perfil almacenada en nuestros servidores será borrada.
Nota: Esta acción es irreversible. Una vez eliminados los datos, no podrán ser recuperados.