Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 29 de mayo de 2026
Bienvenido a DeportID. La plataforma DeportID es de propiedad exclusiva y es operada por Rambit S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida en Colombia con NIT 901.442.697-8. Todas las transacciones financieras y la responsabilidad legal de la plataforma recaen sobre dicha entidad. Al acceder o utilizar nuestra plataforma móvil y web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Uso.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse mediante proveedores externos (Google o Facebook) o crear una cuenta en DeportID, usted declara ser mayor de edad y tener la capacidad legal para obligarse bajo estos términos. El uso de la plataforma implica la aceptación plena de estas condiciones. Para usuarios menores de 18 años, la aceptación de estos Términos debe ser realizada por el tutor autorizado conforme al procedimiento descrito en la Sección 10. El uso de la plataforma por parte de un usuario menor sin haber completado dicho procedimiento constituye un incumplimiento de estos Términos.
2. Descripción del Servicio
DeportID es una plataforma tecnológica que facilita la gestión de torneos deportivos, la creación de perfiles de jugadores y el seguimiento de estadísticas en tiempo real. DeportID no es un organizador de eventos físicos, sino un proveedor de software para terceros (Organizadores y Capitanes).
3. Prohibición de Apuestas y Azar
DeportID es estrictamente una herramienta de gestión administrativa y deportiva. Queda terminantemente prohibido el uso de la plataforma para organizar, promover o procesar pagos relacionados con apuestas deportivas, juegos de azar o cualquier actividad regulada por Coljuegos. El incumplimiento de esta norma resultará en la cancelación inmediata de la cuenta y el reporte a las autoridades competentes.
4. Pagos, Comisiones y Derecho de Retracto
Los pagos realizados por concepto de inscripción son procesados por pasarelas de pago autorizadas (ePayco). El Usuario acepta que los costos de transacción y las tarifas de servicio de la plataforma pueden ser descontados del monto total.
- Derecho de Retracto: De acuerdo con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480), el Usuario podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al pago, siempre que el torneo no haya iniciado.
- Reembolsos: Una vez iniciado el torneo, no se realizarán reembolsos salvo por cancelación imputable al organizador.
5. Registro y Seguridad de la Cuenta
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- Se compromete a proporcionar información veraz y actualizada en su "Pasaporte Digital".
- DeportID se reserva el derecho de suspender cuentas que utilicen identidades falsas o suplanten a otros deportistas.
6. Exención de Responsabilidad por Lesiones y Daños (IMPORTANTE)
El deporte conlleva riesgos inherentes de lesiones físicas. Al utilizar DeportID para participar en torneos, usted reconoce y acepta que:
- DeportID no asume responsabilidad alguna por lesiones personales, accidents, daños a la propiedad o fallecimiento ocurridos durante la práctica deportiva en eventos gestionados a través de la plataforma.
- La relación contractual de los partidos y torneos es exclusivamente entre el Usuario y el Organizador del evento.
- Es responsabilidad del Usuario contar con un seguro médico vigente y encontrarse en condiciones físicas óptimas para la competencia.
7. Conducta del Usuario
Queda estrictamente prohibido:
- El uso de lenguaje ofensivo o violento en el muro de comentarios o perfiles.
- La alteración fraudulenta de resultados o estadísticas por parte de los encargados de la Mesa de Control.
- El acoso a otros jugadores o capitanes a través de los enlaces de contacto proporcionados.
8. Propiedad Intelectual
Los usuarios retienen los derechos sobre las fotos y videos que suben. Sin embargo, al publicar contenido en DeportID, usted otorga a la plataforma una licencia gratuita y no exclusiva para mostrar dicho contenido con el fin de promocionar sus estadísticas y los torneos asociados.
9. Protección de Datos y Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y normativas internacionales de protección de datos. El tratamiento de datos personales de menores de edad se rige por lo dispuesto en la Sección 10 de estos Términos y Condiciones y por la sección "Datos de Menores de Edad" de nuestra Política de Privacidad.
10. Menores de Edad
10.1 Edad mínima para registro directo
DeportID permite el registro directo únicamente a personas con 13 años de edad o más. Los menores de 13 años no pueden crear cuentas propias en la plataforma. Si un menor de 13 años desea participar en torneos, deberá ser registrado como jugador por un adulto responsable desde la cuenta de dicho adulto.
10.2 Usuarios entre 13 y 17 años
Los usuarios mayores de 13 y menores de 18 años ("usuarios menores") podrán crear una cuenta en DeportID únicamente previa autorización expresa de su padre, madre o tutor legal ("tutor autorizado"). El proceso es el siguiente:
a) Durante el registro, el usuario menor deberá indicar el correo electrónico de su tutor autorizado.
b) DeportID enviará al tutor autorizado un correo electrónico con un enlace de autorización válido por 48 horas.
c) La cuenta del usuario menor permanecerá inactiva hasta que el tutor autorizado apruebe la solicitud mediante dicho enlace.
d) Si el tutor autorizado no responde en 48 horas, la solicitud expirará y deberá iniciarse nuevamente.
e) El tutor autorizado podrá rechazar la solicitud en cualquier momento antes de su aprobación.
10.3 Responsabilidad del tutor autorizado
Al aprobar la solicitud de registro, el tutor autorizado:
a) Declara tener la patria potestad o tutela legal sobre el usuario menor.
b) Autoriza expresamente el tratamiento de los datos personales del menor conforme a la Política de Privacidad de DeportID.
c) Acepta estos Términos y Condiciones en nombre del usuario menor.
d) Asume la responsabilidad de supervisar el uso que el menor hace de la plataforma.
10.4 Perfil de usuarios menores
Los perfiles de usuarios menores tendrán las siguientes restricciones por defecto, que no podrán ser modificadas:
a) El perfil no será indexado por motores de búsqueda externos.
b) La fotografía de perfil no será visible para usuarios no autenticados.
c) El nombre completo no será visible públicamente; solo se mostrará el nombre y la inicial del apellido.
d) Las estadísticas deportivas solo serán visibles para miembros autenticados del mismo equipo.
e) El perfil no aparecerá en resultados de búsqueda dentro de la plataforma para usuarios que no pertenezcan al mismo equipo.
10.5 Derechos del tutor autorizado
El tutor autorizado podrá en cualquier momento:
a) Consultar los datos personales registrados del usuario menor, enviando solicitud a privacidad@deportid.com.
b) Solicitar la rectificación de datos incorrectos del usuario menor.
c) Solicitar la eliminación completa de la cuenta del usuario menor y todos sus datos asociados. DeportID procesará esta solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.
d) Retirar el consentimiento otorgado, lo que implicará la suspensión inmediata de la cuenta del usuario menor y la eliminación de sus datos en el plazo indicado en el literal anterior.
Para ejercer estos derechos, el tutor autorizado deberá acreditar su identidad y su relación con el usuario menor.
10.6 Verificación de edad
DeportID implementa controles razonables para verificar la edad de sus usuarios, incluyendo la solicitud del año y mes de nacimiento y el proceso de autorización parental descrito en esta sección. Sin perjuicio de lo anterior, DeportID no puede garantizar que todos los usuarios proporcionen información veraz sobre su edad. Los usuarios que proporcionen información falsa sobre su edad asumen la plena responsabilidad de dicha conducta.
11. Modificaciones
DeportID se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma tras dichas modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.
12. Registro de Cambios
Versión 2 — 29 de mayo de 2026: Se añade sección sobre menores de edad y consentimiento parental en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y estándares internacionales de protección de datos de menores (COPPA, GDPR, LGPD).
Contacto:
Si tiene dudas sobre estos términos, puede contactarnos en: contacto@deportid.com